Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, Petunia Ecotextil no se hace responsable por retrasos, daños o extravíos atribuibles a la empresa de despacho, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor frente al proveedor de transporte.

El cliente deberá revisar su pedido al momento de recibirlo. En caso de detectar daños visibles, faltantes o cualquier irregularidad, estos deberán ser informados el mismo día de la recepción del producto.
Si la empresa de transporte registra el pedido como entregado correctamente y el cliente no informa oportunamente los problemas antes señalados, se entenderá que el producto fue recibido en conformidad, no pudiendo Petunia Ecotextil hacerse responsable por reclamos posteriores relacionados con el envío o la recepción.